Política de privacidad actualizada
Tu información personal es prioridad y la protegemos con responsabilidad
Introducción y principios clave
Esta política describe cómo gestionamos y resguardamos tus datos personales en cada interacción dentro de nuestro sitio.
Adoptamos las mejores prácticas para ofrecer transparencia, seguridad y control sobre el uso de tu información en línea.
Qué datos recolectamos y por qué
Solicitamos y almacenamos únicamente la información necesaria para ofrecerte una mejor experiencia como usuario.
Información proporcionada por ti
- • Nombre y apellidos cuando completas formularios
- • Dirección de correo para contactar contigo
- • Número telefónico de contacto
- • Detalles de mensajes enviados
- • Preferencias de participación y comunicación
Información recopilada automáticamente
- • Dirección IP y región geográfica aproximada
- • Detalles del dispositivo usado para acceder
- • Datos sobre navegación en nuestro sitio
- • Preferencias de cookies y consentimiento
- • Frecuencia y duración de visitas
Finalidad del uso de tus datos
Utilizamos tus datos únicamente para mejorar la experiencia, responder consultas y mantener la seguridad de la comunidad.
- • Personalización de contenidos recomendados
- • Gestión de tu participación y preferencias
- • Envío de avisos sobre cambios relevantes
- • Prevención de fraudes o usos indebidos
- • Análisis de interacción para mejorar servicios
- • Respuesta a tus solicitudes o dudas
- • Cumplimiento de obligaciones legales
Compromiso ético: Nos comprometemos a proteger tus datos y ofrecerte opciones claras para el manejo de tu información en todo momento.
Compartir y divulgar información
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo obligación legal o para operar servicios esenciales.
Proveedores y servicios relacionados
Únicamente compartimos información cuando es imprescindible para la operación técnica o mantenimiento del sitio.
Obligaciones legales
Respetamos la normativa vigente de protección de datos mexicana.
Estadísticas y datos anónimos
Utilizamos datos agregados sin identificar personas para analizar tendencias y mejorar la experiencia.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho a conocer, rectificar, eliminar o limitar el uso de tus datos siguiendo procesos sencillos y transparentes.
- • Solicitar acceso a datos recopilados
- • Corregir información incorrecta o incompleta
- • Solicitar eliminación de datos personales
- • Recibir tus datos en formato accesible
- • Oponerte a ciertos tratamientos
- • Solicitar limitación temporal de uso
Para ejercer estos derechos, contáctanos por los medios indicados en esta política; responderemos pronto.
Protección y resguardo de datos
Implemetamos estándares de seguridad y revisiones internas para mitigar riesgos de acceso no autorizado.
Medidas técnicas aplicadas
- • Cifrado de datos en reposo y transmisión
- • Restricción de accesos mediante contraseñas seguras
- • Monitoreo y actualización de sistemas
- • Copias de seguridad periódicas locales
Medidas organizacionales clave
- • Política interna de protección de datos
- • Capacitación regular del equipo gestor
- • Controles de acceso a información crítica
- • Auditorías y revisiones periódicas
Conservación de tus datos
Mantenemos los datos solo el tiempo necesario para cumplir fines legítimos y garantizamos su eliminación segura.
- • Datos de registro y contacto personal
- • Interacciones y preferencias de participación
- • Mensajes y comunicaciones enviadas
- • Transacciones para servicios técnicos
- • Preferencias para notificaciones opcionales
Podrás solicitar la eliminación de tus datos cuando lo desees.
Transferencia internacional de datos
De ser necesario, los datos serán protegidos mediante acuerdos compatibles con la normativa mexicana.
- • Solo transferimos cuando es imprescindible
- • Compromiso con estándares internacionales
- • Protección de datos durante transferencias
- • Notificación previa si fuera necesario
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para personalizar la experiencia y analizar uso, permitiendo el control por parte del usuario.
Tipos de cookies utilizadas
- • Permiten funcionalidades básicas y acceso seguro
- • Analizan funcionamiento y experiencia de usuario
- • Recuerdan preferencias y personalizan navegación
- • Ofrecen características adicionales adaptadas
Puedes modificar tus preferencias desde el banner de cookies en cualquier momento.
Actualizaciones en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política y avisar los cambios por medios claros y accesibles.
- • Aviso al ingresar al sitio
- • Correo electrónico si corresponde
- • Sección visible en área privada
- • Detalle de fecha de última actualización
Consulta regularmente esta política para mantenerte informado sobre modificaciones.
Contacto sobre privacidad
Si tienes inquietudes sobre cómo gestionamos tus datos, contacta a nuestro equipo.
Lunarexavio
Nex Offices Orvit Corporate Center, Avenida Universidad 1601, Querétaro, Querétaro 76030 Mexico
Tel.: +52 55 7658 7963
Política actualizada el 1 de febrero de 2026
Vigente desde el 1 de febrero de 2026